Všeobecné obchodné podmienky

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom platformy Tender Monitor je spoločnosť:

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Prevádzkovateľom a používateľom (ďalej len "Používateľ") pri používaní služieb platformy Tender Monitor.

2. Charakteristika služby

Tender Monitor je softvérová služba (SaaS), ktorá poskytuje monitorovanie a personalizované upozornenia na verejné obstarávania a štátne zákazky z rôznych zdrojov (TED, ÚVO, Vestník, EKS, Josephine a iné).

Služba nezastupuje žiadny štátny orgán. Údaje sú priebežne sťahované z verejne dostupných zdrojov. Prevádzkovateľ nezodpovedá za úplnosť alebo správnosť údajov zverejnených pôvodným obstarávateľom.

3. Registrácia a účet

Pre plnohodnotné využívanie služby je potrebná registrácia. Používateľ je povinný uviesť pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím.

Každý Používateľ má nárok na 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu (Trial), ak nie je uvedené inak. Po uplynutí skúšobnej doby je prístup k prémiovým funkciám podmienený úhradou predplatného.

4. Platobné podmienky

Cena za službu je stanovená podľa aktuálneho cenníka (štandardne 4.99 € s DPH mesačne). Platby sú realizované formou opakovaného predplatného prostredníctvom platobnej brány Stripe.

Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie, pokiaľ ho Používateľ nezruší pred dátumom obnovy v nastaveniach svojho profilu.

5. Zrušenie a refundácie

Používateľ môže predplatné kedykoľvek zrušiť. Po zrušení zostane prístup k službe aktívny až do konca predplateného obdobia.

Vzhľadom na charakter digitálneho obsahu poskytovaného ihneď po zaplatení, Prevádzkovateľ neposkytuje refundácie za čiastočne využité obdobia, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

6. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s nariadením GDPR. Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné od 16. apríla 2026. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP, o čom bude Používateľa informovať e-mailom alebo oznámením v aplikácii.